Исследования zookode
Как устроен рынок глазами данных
Мы собираем открытые данные, разбираем клиентский путь и показываем, что на самом деле влияет на выбор клиента. Ниже — все наши исследования: опубликованные и те, что готовятся.
Опубликовано
01
Как ветклиники встречают клиента онлайн
Разбор сайтов, карт, цен, отзывов и доверия у 300 ветеринарных клиник — и путь владельца животного до обращения.
Читать исследование↗
Скоро
02
Как ветклиники отвечают на обращение
Пишем и звоним в десятки клиник под видом клиента: как быстро отвечают и перезванивают, вежливо ли общаются, что предлагают и доводят ли до записи — напоминают или теряют.
Скоро
03
Автосервисы: доверие и понятность услуги
Что помогает автосервису получить обращение: понятные услуги, честные цены и отзывы, которым верят.
Скоро
04
Салоны красоты: онлайн-запись и удержание
Насколько удобно записаться в салон, что влияет на возврат клиента и роль соцсетей в выборе.
В этой категории пока нет исследований.